Misión Principal y Objetivo del Cargo

Instalar, mantener y reparar los equipos y sistemas entregados por bioMérieux. Además de contribuir al Sistema de Gestión de Calidad de

BioMérieux Chile Spa.

2 Responsabilidades Principales

El puesto se desarrolla en un ámbito de demanda de conocimientos técnicos en ingeniería, equipos, informática y exigentes niveles de atención a

clientes.

Su principal objetivo es realizar la mantención correctiva a los sistemas y ejecutar el plan de mantención preventiva de la compañía.

El mayor flujo de trabajo proviene de la atención a clientes externos donde es necesario brindar atención y soporte a cualquier requerimiento

técnico.

Debe ser capaz de relacionarse con clientes, estableciendo relaciones basadas en la confianza y credibilidad.

Su principal desafío consiste en implementar las soluciones tecnológicas liberadas por Casa Matriz a fin de mantener modernizada la base

instalada.

Evaluar Alternativas de solución a problemas nuevos mostrando iniciativa e ideas creativas a fin de lograr el resultado final.

Atender requerimientos en horarios inhábiles.

Dar soporte a mesa de ayuda por requerimientos de clientes y en ocasiones ser backup de coordinador de mesa de ayuda.

Mantener sistemas de gestión acorde a las políticas corporativas ( CRM-SAP-SALES FORCE)

3 Estudios-Experiencia, Habilidades y Calificaciones

3.1 Estudios de Ingeniero en ejecución o similar Mecánico, Hidráulica, Eléctrico, Computación, Telemático, Electrónico o Ing. Biomédico. Level 10 a

8, Estudios de Técnico mecánico, Hidráulico, Electrónico, Computacional, Telemático. Level 11

3.2 Manejo en Computación a nivel usuario intermedio

3.3 Habilidades de trabajo en equipo, interpersonales, excelente manejo con los clientes

3.4 Desarrollo en el área de salud (No excluyente)

3.5 Disponibilidad de viajes dentro y fuera de Chile

3.6 Licencia de conducir clase B

Ingles Intermedio LeveL 11 a 10

4 Alcance, Indicadores, Contactos Calves

Mantenciones Correctivas al año: 200

Mantenciones Preventivas al año: 400

5 Idiomas: Inglés Intermedio Language A: Inglés Fluent X Intermediate Basic

Language B: Fluent Intermediate Basic

Locación del Ingeniero : Temuco o Concepción con posibilidades de moverse a Temuco en corto tiempo